Pewarta: Imran Alwi
PUKANEWS.COM, FAKFAK — Bupati Fakfak Samaun Dahlan resmi meluncurkan aplikasi SI CESA (Sistem Integrasi Cepat Pelayanan Terpadu Santun) sebagai salah satu inovasi untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Fakfak, Papua Barat.
Peluncuran aplikasi tersebut berlangsung di Ruang Diklat Lantai III RSUD Fakfak, Senin (3/8/2026). Acara itu dihadiri Wakil Bupati Fakfak Donatus Nimbitkendik dan Kapolres Fakfak AKBP Naim Ishak.
SI CESA merupakan bagian dari implementasi Aksi Perubahan dalam rangka Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) yang diikuti oleh pejabat di lingkungan Pemerintah Kabupaten Fakfak.
Dalam sambutannya, Bupati Samaun Dahlan mengatakan PKA menjadi wadah strategis untuk membentuk pemimpin birokrasi yang inovatif, adaptif, serta berorientasi pada hasil.
Menurut dia, implementasi aksi perubahan melalui inovasi pelayanan merupakan langkah konkret untuk mendorong tata kelola pemerintahan yang lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Implementasi aksi perubahan yang kita saksikan hari ini merupakan langkah konkret dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Samaun.
Ia mengatakan kehadiran SI CESA menjadi terobosan dalam mendukung integrasi pelayanan publik agar dapat dilakukan secara lebih cepat, mudah, dan santun.
Selain meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, aplikasi tersebut diharapkan mampu mempercepat koordinasi antarperangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Fakfak.
Samaun menilai pemanfaatan teknologi informasi menjadi hal penting di tengah meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang transparan, akuntabel, efektif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.
“Di era digital saat ini, tuntutan masyarakat terhadap pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan pengguna semakin tinggi,” katanya.
Karena itu, Pemerintah Kabupaten Fakfak, kata dia, akan terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan mendorong pemanfaatan sistem digital sebagai instrumen untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Pada kesempatan tersebut, Samaun juga memberikan apresiasi kepada Direktur RSUD Fakfak selaku peserta PKA yang telah menginisiasi lahirnya inovasi SI CESA.
Ia berharap aplikasi tersebut dapat dimanfaatkan secara optimal dan memberikan dampak nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Fakfak.
“Harapan kami, aplikasi SI CESA ini dapat dimanfaatkan secara optimal dan ke depan dapat direplikasi di berbagai sektor pelayanan publik lainnya di Kabupaten Fakfak,” ujarnya. (*)
