Laporan Wartawan Pali Sabti Bidamri
Pukanews.com, Pali — Untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan Air Minum Tirta PALI Anugerah, Jumat (6/3/2026). Pembayaran tagihan bisa langsung ke Bank Sumsel Babel (BSB) Cabang PALI melalui Mobile Banking
Direktur PDAM Tirta PALI Anugerah Adi Nugraha ST didampingi Humas Rasmin Sawiran, mengatakan di bulan Ramadan 1447 hijriah ini, kita berupaya untuk meningkatkan pelayanan semaksimal mungkin untuk pelanggan Air Minum Tirta PALI Anugerah.
Selain pelayanan saluran air minum ke rumah-rumah sampai mempermudah konsumen melakukan transaksi pembayaran, cukup melalui Bank Sumsel Babel melalui Mobile Banking (BSB Mobile).
“Melalui kolaborasi ini, pelanggan kini tidak perlu lagi mengantre di kantor PDAM, melainkan dapat melakukan pembayaran secara praktis melalui berbagai kanal perbankan modern,” kata Adi Nugraha.
Pihak Bank Sumsel Babel timpal Rasmin Sawiran, komitmennya untuk menghadirkan solusi perbankan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat digital saat ini.
Kini, pelanggan PDAM Tirta Pali Anugerah yang merupakan nasabah Bank Sumsel Babel dapat memanfaatkan empat kanal utama untuk bertransaksi seperti melalui Mobile Banking.
“Untuk transaksi dalam genggaman melalui ponsel pintar melalui Internet Banking guna Solusi pembayaran melalui perangkat laptop atau komputer atau ATM Bank Sumsel Babel,” katanya menyebutkan layanan tatap muka di seluruh kantor cabang Bank Sumsel Babel.
Salah satu poin penting yang perlu diperhatikan oleh pelanggan adalah adanya mekanisme konversi Nomor ID Pelanggan saat bertransaksi melalui kanal digital (ATM, Mobile, dan Internet Banking).
Berdasarkan aturan terbaru, ID Pelanggan asli yang berjumlah 14 digit (kombinasi huruf dan angka) harus diubah dengan format berikut yaitu Penambahan Kode Khusus dengan tambahkan angka “8” di bagian paling depan sebagai identitas PDAM Tirta Pali Anugerah.
Lebih jelas, tutur Rasmin Sawiran, bagi masyarakat yang ingin bertransaksi, atau pembayaran dapat melalui ringkasan tata cara pembayarannya dengan Via Mobile Banking.
Staf Bank Sumsel Babel Farel, bila pelanggan mengalami kendala dalam proses konversi ID atau teknis pembayaran, Bank Sumsel Babel menyediakan layanan BSB Call Center di nomor 1500711 atau dapat mengunjungi langsung kantor cabang terdekat.
Dengan adanya kemudahan ini, diharapkan tingkat kedisiplinan pembayaran pelanggan meningkat, yang pada akhirnya akan mendukung peningkatan performa layanan distribusi air bersih di wilayah Kabupaten PALI.
“Pembayaran dapat melalui Mobile Banking,” tandasnya.
PukaNews.com/dum
Pelanggan PDAM Tirta PALI Anugerah, tak perlu antrian cukup bayar PDAM lewat Bank Sumsel Babel terdekat.
